Systeem- en applicatiebeheer in Oracle JD Edwards met Tableau

Oracle JD Edwards is het belangrijkste software-systeem in uw organisatie. Het is daardoor een kritische applicatie die van vitaal belang is voor de continuïteit en prestaties van uw bedrijf. Dit vereist een constante en proactieve monitoring door de ICT-afdeling om ervoor te zorgen dat het systeem altijd goed blijft draaien binnen het beveiligingsbeleid van uw bedrijf. De bedrijfsgegevens die u wilt analyseren zitten in JD Edwards. Helaas is het niet eenvoudig om de juiste gegevens op een overzichtelijke manier uit JD Edwards te halen. Tableau is hét hulpmiddel voor dit systeem- en applicatiebeheer.

In deze blog kijken we naar de volgende belangrijkste aspecten van systeem- en applicatiebeheer en hoe we hiermee omgaan met behulp van Tableau.

• Submitted Jobs
• Object Management
• User Events
• Security

Submitted Jobs

Typische vragen over batchprocessen:

• Hoe presteren batchprocessen overdag, ’s nachts, in het weekend en bij de maandafsluiting?
• Hoe lang moeten batches wachten voordat ze daadwerkelijk worden uitgevoerd nadat ze zijn aangediend?
• Welke wachtrijen vormen knelpunten?
• Welke batchprocessen duren in de loop van de tijd geleidelijk steeds langer?
• Hoeveel records worden er per taak verwerkt?
• Wat zijn de zwaarste batchprocessen?
• Moet ik meer capaciteit toevoegen aan de servers?

Doordat de applicaties in JD Edwards niet gemakkelijk de bovenstaande vragen kunnen beantwoorden is het monitoren van batches een uitdagende taak. Toch zitten de gegevens hiervoor weldegelijk in uw database. Laten we dit ontsluiten.

We gebruiken een Tableau Prep flow om de gegevens beschikbaar te maken in onze Tableau Server.

Vervolgens kunnen we daar in Tableau een dashboard mee maken.

Dit is een voorbeeld van een dashboard in Tableau dat inzicht geeft in hoe batchprocessen presteren.

• Aan de linkerkant kunnen we filteren op wachtrij, status, batches, gebruikers en tijd.
• Op basis van het filter geeft de bovenkant algemene meetwaardes weer, die inzicht geven in het aantal opdrachten, wachttijd, verwerkingstijd en verwerkte records.
• De grafieken geven inzicht in de prestaties over tijd, per dag van de maand, per dag van de week en per uur van de dag.

De bouwstenen die beschikbaar zijn, komen rechtstreeks uit de betreffende tabellen.

1. De dimensionale attributen zijn beschikbaar met duidelijke namen
2. Uit deze attributen kunnen we allerlei meetwaardes afleiden
3. We kunnen een analyse maken die filtert met behulp van deze attributen
4. We kunnen visualisaties maken die de meetwaardes per dimensie weergeven

Met Tableau wordt het voor een bedrijfsanalist eenvoudig om een goede rapportage te maken.

Object Management Workbench

Bij veranderingen in de organisatie met betrekking tot de functionaliteit van JD Edwards zien we vaak, hoewel JD Edwards een zeer compleet ERP-systeem is, dat onze klanten maatwerk of uitbreidingen van de software nodig hebben. Dit wijzigingsbeheer wordt afgehandeld in de Object Management Workbench.

Typische vragen over dit onderwerp kunnen zijn:

• Hoeveel projecten zijn er?
• Om hoeveel objecten gaat het?
• Wat is de status van projecten?
• Hoeveel mensen zijn erbij betrokken?
• Wat zijn doorlooptijden van:
  • Het starten van een wijziging
  • Het ontwikkelen van een wijziging
  • Het testen van een wijziging
  • Totaal tussen aanvraag en productie

Hoewel uw database over de antwoorden op deze vragen beschikt, is het een uitdaging om dit uit de standaardapplicatie te halen.

We gebruiken Tableau Prep om de gegevens uit de database te ontsluiten.

Met deze gegevens kunnen we een Object Management dashboard maken.

1. We gebruiken filters om de gegevens in te perken tot bepaalde projecten, statussen, systemen en gebruikers
2. Hoogovercijfers geven direct inzicht in de totalen
3. Door een bepaalde projectstatus te selecteren, krijgen we de projecten met die status in beeld
4. Als u een project selecteert, worden de objecten in dat project en de betrokken gebruikers weergegeven
5. De details van de objecten worden weergegeven
6. Het berekenen van het aantal dagen dat een project in een bepaalde status of in een bepaalde omgeving heeft gestaan, ​​geeft inzicht in de doorlooptijd.

Ook voor Object Management zijn de bouwstenen voor de dashboards beschikbaar om een ​​zinvolle analyse te maken.

1. De dimensionale attributen worden getoond
2. Daarmee kunnen meetwaardes worden afgeleid
3. Die analyse kan worden gevisualiseerd in een Object Management Dashboard

Zoals u ziet kunt u met Tableau gegevens uit JD Edwards combineren in één duidelijk Object Management Dashboard.

User events

Alles wat een gebruiker in JD Edwards doet, kan worden geregistreerd. Met deze gegevens in de database kan Tableau vragen beantwoorden als:

• Wat doen mijn gebruikers in mijn systeem?
• Wie logt het meest in?
• Wie is het langst aangemeld?
• Op welke tijden loggen gebruikers in en uit?
• Wie heeft die beveiligingsinstelling gewijzigd?

Security

De JD Edwards Security Workbench is een zeer flexibele en daardoor uitgebreide applicatie. Met de applicatie kun je allerlei beveiligingsinstellingen en toestemmingen regelen voor gebruikers, groepen, rollen, applicaties etc. Met objecten die de gebruiker zelf definieerd, zoals E1Pages, opgeslagen zoekopdrachten en nog veel meer, wordt dit nog diverser. Hierdoor is het niet altijd eenvoudig om te bepalen wie toegang heeft tot wat. Tableau kan u helpen om hier snel inzicht in te krijgen. Zo geeft Tableau antwoord op een aantal belangrijke vragen.

Wie heeft toegang tot welk object?

Welke rol heeft toegang tot welke omgeving?

Welke gebruikers zijn gerelateerd aan welke rollen?

Conclusie

Met deze voorbeelden hopen we u te hebben geïnspireerd om JD Edwards Systeem- en Applicatiebeheer van een zwarte doos te veranderen in een helder proces, door gebruik te maken van de krachtige business intelligence van Tableau. Laat dit het begin zijn waarmee u nog veel meer zinvolle inzichten kunt creëren.